대한민국 비즈니스의 — 확실한 메시지 도달

변수추가 버튼을 클릭하거나 #{변수} 형태로 직접 입력해 사용할 수 있습니다. 변수를 활용하면 수신자별 이름, 금액, 링크 등 맞춤형 메시지를 발송할 수 있습니다. 단, 변수에 치환되는 실제 텍스트 길이를 포함해 전체 메시지 길이가 규격을 초과하면 발송이 실패할 수 있습니다.

발신번호 등록 페이지에서 발신번호 명의 확인 후 인증하면 등록할 수 있으며, 심사는 통상 1영업일 정도 소요됩니다. 발신번호 관리 페이지에서 등록 현황을 확인하거나 등록된 발신번호를 삭제할 수 있습니다.

투넘버 또는 투폰 번호는 부가서비스로 발급된 가상번호 성격이어서 발신번호 등록이 제한됩니다. 통신서비스 이용증명원 발급 또는 본인 인증이 가능한 전화번호만 발신번호로 등록할 수 있습니다. 일부 통신사는 본인 인증이 불가할 수 있으므로 통신사를 통해 확인한 뒤 등록해 주세요.

080 수신자 부담 전화를 이용해 광고성 문자 수신자가 비용 부담 없이 수신을 거부할 수 있게 하는 서비스입니다. 슈어비즈에서 가입 신청 후 무료수신거부 서비스 번호가 발급되면 080번호 관리 페이지에서 확인할 수 있습니다. 해당 서비스는 1년 계약이 원칙이므로 신청 전 운영 기간을 확인해 주세요.

예약 내역은 예약·결과 메뉴의 예약조회 페이지에서 확인할 수 있습니다. SMS, LMS, MMS, 카카오, 국제문자 등 메시지 타입별로 조회할 수 있습니다.

예약조회 페이지에서 예약 취소가 가능합니다. 예약 일시별 전체 취소를 할 수 있고, 상세조회 화면에서는 건별 예약 취소도 가능합니다.

중복제거는 중복된 수신번호로 메시지가 반복 발송되는 것을 방지하는 기능입니다. 발송 페이지의 발신 정보 설정에서 중복전송 옵션을 설정할 수 있습니다. 수신번호 중복제거: 동일 수신번호로 요청된 중복 데이터가 실패 처리됩니다. 수신번호+내용 중복제거: 동일 수신번호와 동일 내용으로 요청된 중복 데이터가 실패 처리됩니다.

입력한 메시지 또는 전송한 메시지를 메시지 보관함에 저장하는 기능입니다. 작성 후 하단의 메시지저장 버튼을 클릭하거나, 전송 시 발신 정보 설정에서 메시지 자동저장을 사용함으로 선택하면 저장됩니다.

대량 발송 업로드 파일은 xlsx 30MB 이하, txt 100MB 이하를 권장합니다. 지원 형식은 xls, xlsx, csv, txt입니다. 안정적인 발송을 위해 한 번에 20만~30만 건 단위로 업로드하는 것을 권장합니다. 파일에 세칙 위반 발신번호 등 잘못된 정보가 많으면 업로드가 느려질 수 있으니 업로드 전 데이터 정합성을 확인해 주세요.

예약·결과 > 결과조회 페이지 우측 상단의 엑셀 다운로드 버튼으로 결과 파일을 받을 수 있습니다. 다운로드 파일에는 전송일시, 수신번호, 발신번호, 메시지, 결과, 실패 상세사유가 포함됩니다. 고객 정보 보호를 위해 전월까지의 상세 데이터만 확인할 수 있으며, 다운로드 시 파일 암호 설정이 필요합니다.

결과 상세 내역은 전월과 당월 기준으로 2개월간 보관됩니다. 2개월이 지나면 상세 내역은 파기되어 조회가 어렵습니다. 예를 들어 7월 30일에는 6월 1일부터 7월 30일까지 조회할 수 있고, 8월 1일에는 7월 1일부터 8월 1일까지 조회할 수 있습니다.

에러코드 9392는 연동 발송 시 이미지를 등록한 계정과 실제 발송 계정이 서로 다를 때 발생합니다. 예를 들어 A 계정으로 이미지를 등록하고 B 계정으로 발송하면 실패할 수 있습니다. 이미지 등록과 발송은 동일한 계정으로 진행해 주세요.

에러코드 103000 또는 60509는 수신 단말이 MMS를 지원하지 않거나 네트워크 환경이 불안정할 때 발생할 수 있습니다. 타사 USIM이 장착된 단말은 해당 USIM 통신사에 맞는 APN 값 등록이 필요할 수 있습니다. 수신 단말의 MMS 지원 여부, 네트워크 설정, APN 설정을 확인해 주세요.

에러코드 206502 또는 60806은 메시지 내용이 2,000byte를 초과했을 때 발생할 수 있습니다. LMS 본문은 2,000byte 이하로 수정한 뒤 발송해 주세요.

에러코드 9998, 105004, 109998, 909998 등은 동일 번호와 동일 내용으로 짧은 시간 안에 반복 발송될 때 발생할 수 있습니다. 통상 동일한 내용과 수신번호로 3건 이상 발송하면 중복 수신 방지를 위해 실패 처리됩니다. 동일 수신번호로 2건 이상 보내야 한다면 메시지 내용을 변경해 발송해 주세요.

에러코드 60519는 수신자가 060, 070, 080으로 시작하는 번호를 스팸필터링에 등록했거나, 이동통신사의 정보제공사업자번호 차단 부가서비스에 가입된 경우 발생할 수 있습니다. 수신자의 스팸 차단 앱에서 해당 번호를 허용하거나, 통신사의 관련 부가서비스 해지 여부를 확인해 주세요.

번호도용 문자차단 서비스는 웹 대량 발송에서 본인의 이동전화번호가 스팸이나 스미싱 발신번호로 악용되는 것을 막는 통신사 부가서비스입니다. 해당 부가서비스에 가입된 발신번호는 문자 발송이 실패할 수 있습니다. 통신사에서 가입 여부를 확인하고 해지 후 재발송해 주세요. 해지 후 정상 사용까지 최대 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.

발송 결과가 성공이어도 수신자의 기기 또는 통신사 스팸 필터링에 의해 차단되었을 가능성이 있습니다. 발신번호, 메시지 내용, 특정 단어, URL 포함 여부 등에 따라 지능형 스팸 필터링이 적용될 수 있습니다. 수신자 측 스팸함과 통신사 스팸 차단 앱을 확인하고, 발송 전 주요 통신사 테스트를 진행해 정상 수신 여부를 확인해 주세요.

에러코드 60203, 105, 30216, 206001, 9002, 1040, 60805 등은 올바르지 않은 수신번호일 때 발생할 수 있습니다. 휴대폰번호 11자리가 맞지 않거나, 국가번호를 잘못 기재했거나, 수신할 수 없는 번호인 경우를 확인해 주세요. 국내 문자 예: 010-0000-0000 카카오 비즈메시지 연동 예: 8210-0000-0000 형식

60405, 60406, 60519, 203100, 206100 등의 에러는 통신사에서 일정 시간 동안 단말기로 메시지 전달을 시도했으나 전달하지 못해 유효시간이 만료된 경우에 발생합니다. 주요 원인은 수신 단말 전원 꺼짐, 음영 지역, 수신측 서버의 일시 장애 또는 과부하 등입니다. 수신자가 뒤늦게 문자를 정상 수신했더라도 통신사 결과값 수신 대기 시간이 초과되면 실패로 처리될 수 있습니다.

슈어엠은 DB 에이전트 연동 방식과 API 연동 방식을 지원합니다. 개발 환경과 발송 구조에 맞춰 담당자와 적합한 방식을 협의한 뒤 연동을 진행해 주세요. 자세한 내용은 슈어비즈 게시판 자료실의 통합 개발 문서에서 확인할 수 있습니다.

토큰 방식의 REST API 발송을 이용하려면 인증키(secretKey)를 먼저 발급받아야 합니다. 발급 경로는 슈어비즈 로그인 > 기본정보 > 내정보 > 페이지 하단의 REST API 인증키 발급하기 버튼입니다. 발급된 인증키로 토큰을 발급한 뒤 API를 이용할 수 있습니다.

먼저 설치된 DB 에이전트 프로세스가 예기치 않게 종료된 상태인지 확인해 주세요. 에이전트가 중단되면 DB 테이블에 쌓인 전송 데이터가 슈어비즈 서버로 전달되지 않아 발송되지 않습니다. 에이전트가 멈춰 있다면 프로그램을 다시 실행하고, 대기 중 데이터가 정상 발송되는지 확인해 주세요.